Artiklen er sponsoreret.

I en tid hvor en ny iPhone nemt koster over 10.000 kroner, og gaming-udstyr bliver stadig dyrere, går en lokal elektronikbutik i Bramming mod strømmen. Her handler det ikke om at købe nyt, men om at reparere det man har – enten selv eller med professionel hjælp.

Fra kostbar udskiftning til overkommelig reparation

“Vi ser ofte kunder, der tror deres dyre elektronik er klar til skraldespanden,” fortæller Bramming Electronic. “Men i mange tilfælde kan en reparation, der koster en brøkdel af nyprisen, give enheden flere års levetid.” For eksempel kan en ny iPhone-skærm ofte monteres for under 1.000 kroner, mens et nyt batteri til en gaming-laptop typisk koster mindre end en tiendedel af en ny computer.

Fra smartphone-dele til komplet elektronikbutik

Det startede i det små tilbage i 2010, hvor Bramming Electronic begyndte med at sælge reservedele og tilbehør til smartphones og tablets. Siden da er virksomheden vokset markant. I 2015 blev de e-mærket webshop, hvilket gav kunderne ekstra sikkerhed gennem adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline. Det store spring kom i 2016, hvor virksomheden både åbnede eget værksted og blev en del af Screentec Gruppen ApS, dog med fortsat 100% dansk ejerskab. I 2017 flyttede butikken til nye og større lokaler på Industrivej 11 i Bramming, hvor de fortsat holder til.

Kundetilfredshed i fokus

“Vi er først tilfredse med vores arbejde, når kunden er tilfreds,” lyder det fra virksomheden, der aktivt opfordrer kunder til at dele deres oplevelser på TrustPilot, Facebook og Google – positive såvel som mindre positive. Denne åbenhed for feedback har hjulpet virksomheden med kontinuerligt at forbedre deres service.

Professionelt værksted med stor ekspertise

Det store værksted i Bramming er blevet et naturligt samlingspunkt for elektronikbrugere i hele Sydvestjylland. Her strømmer kunder til fra Esbjerg, Ribe, Vejen, Holsted og Brørup for at få professionel hjælp til alt fra ødelagte mobiltelefoner til spillekonsoller, der mangler reservedele. Værkstedets specialister har gennem årene opbygget særlig ekspertise i både PC og iPhone-reparationer, men kan håndtere de fleste mærker og modeller.

Stort udvalg af reservedele

Med cirka 5.000 varenumre på lager tilbyder butikken et omfattende sortiment af elektronik og reservedele til Playstation 5. Her finder kunderne alt fra skærme og batterier til specialværktøj. For gaming-entusiaster er der et særligt udvalg af komponenter og tilbehør, der kan opgradere selv den mest krævende gaming-setup.

Fra mobiler til barbermaskiner

Som noget nyt har butikken udvidet sortimentet med Philips OneBlade-tilbehør. “Vi så et behov i markedet,” forklarer butikken. “Mange smider deres OneBlade ud, når bladene bliver sløve eller opladeren går i stykker. Men med vores udvalg af reservedele, nye blade og opladere kan maskinen ofte holde i mange år mere.” Det omfattende sortiment inkluderer både standardblade og specialtilbehør til forskellige trimmelængder.

Online supermarked for tech-entusiaster

Mens den fysiske butik servicerer lokalområdet, har webshoppen gjort Bramming Electronic til en landsdækkende aktør. Her kan tech-entusiaster handle døgnet rundt med hurtig levering på 1-3 hverdage. Ved køb over 800 kroner er fragten gratis, og varerne kan leveres både til privatadresser, arbejdspladser og pakkeshops over hele landet.

Personlig service der går viralt

Den dedikerede kundeservice har givet butikken et særligt godt ry på sociale medier. “Vi investerer tid i hver enkelt kunde,” fortæller butikken, der tilbyder rådgivning via telefon, email og Facebook. “Nogle gange handler det bare om at guide folk gennem en simpel reparation, andre gange kræver det mere omfattende hjælp – men vi er her for begge dele.”

Fremtiden er reparation

I en tid med stigende fokus på bæredygtighed og cirkulær økonomi, ser Bramming Electronic en lys fremtid for reparation frem for udskiftning. Ved at gøre det både nemt og økonomisk attraktivt at reparere elektronik, bidrager butikken til mindre elektronikaffald og mere bæredygtigt forbrug.